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Médiathèque Béziers - Info pratique - La MAM

La MAM

Ouverte en septembre 2008, la MAM est située au centre du territoire de l'Agglo Béziers Méditerranée et au centre géographique de la ville de Béziers, sur la place du 14 juillet, à côté du CIRDOC (Institut occitan de cultura), de l'IUT, du centre universitaire Paul Valéry et du restaurant universitaire.

235 000 documents constamment réactualisés (livres, DVD, presse, partitions, CD...) sont à la disposition de tous. Découvertes, flâneries, recherches, écoutes ou visionnages sur place, consultation d'Internet ou emprunt express, la médiathèque répond à vos attentes, quel que soit le temps dont vous disposez.

Retrouvez des ordinateurs avec accès internet (réservés aux abonnés), un accès WiFi gratuit et ouvert à tous, la possibilité d’imprimer, de photocopier ou de scanner des documents, des ateliers informatiques, un accès handicapé, un piano...

Horaires   |   Prêt et retour des documents   |   S'inscrire   |   Règlement et chartes   |   Démarche qualité

Photo de la façade de la médiathèque André Malraux

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Horaires

Du 15 septembre au 15 juin - Horaires d'hiver :

La médiathèque est ouverte tous les jours sauf les lundis, jeudis et jours fériés.

Mardi  10h-18h
Mercredi 10h-18h
Vendredi 10h-18h
Samedi 10h-18h
Dimanche* 14h-18h

*Fermé les dimanches de Pâques et de Pentecôte

Du 16 juin au 14 septembre - Horaires d'été :

La médiathèque est ouverte tous les jours sauf les lundis, jeudis, dimanches et jours fériés.

Mardi  10h-18h
Mercredi 10h-18h
Vendredi 10h-18h
Samedi 10h-18h

Illustration représentant une horloge et des personnes autour

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Prêt et retour des documents

Emprunter des documents

Vous pouvez emprunter pour une durée de 4 semaines :

  • 20 documents* dans les médiathèques de Béziers, Sérignan, Servian et Lignan sur Orb,
  • 10 documents** dans les autres médiathèque de l'Agglo.

* Tous types de documents.

** À Alignan-du-vent, Coulobres, Montblanc, Sauvian, Villeneuve-lès-Béziers : 2 DVD et 2 CD maximum parmi les 10 documents.

Vous pouvez  effectuer jusqu'à 10 réservations, que ce soit des documents ayant été empruntés par d'autres usagers ou des documents disponibles sur nos étagères (les livres pour les 0-3 ans portant la cote BB ne sont en revanche pas réservables sur étagère). Les réservations sont à retirer au pôle actualité de la médiathèque. Elles vous attendent pendant 10 jours !

Rendre des documents

Le retour des documents se fait dans la médiathèque où ils ont été empruntés.

À la MAM, il est possible de rendre rapidement ses documents 24h/24 et 7j/7 en utilisant l'automate situé à gauche de l’entrée avenue Jean Moulin.

  • Présenter un ouvrage devant l'appareil pour que la trappe s'ouvre.

  • Déposer vos documents, un par un, sans attendre que la trappe se referme.

  • Dès que le document avance sur le tapis roulant, il est pris en charge par la machine et un voyant vert vous indique que vous pouvez déposer le suivant.

Vous pouvez ainsi rendre tous vos documents en quelques secondes seulement !

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S'inscrire

Une seule et unique carte permet l'emprunt dans les 11 médiathèques de l'Agglo ainsi que l'accès à des milliers de ressources en ligne.

Droits d'inscription annuels :

Tarifs valables à partir du 1er juin 2016 - Consultez la Délibération n°16.60 - Conseil Communautaire du 14/04/2016

Pour vous inscrire, rendez-vous à l'accueil d'une des médiathèques de l'Agglo muni d'une pièce d'identité en cours de validité, et d'un justificatif de domicile pour bénéficier de la gratuité (pour les habitants de l'Agglo Béziers Méditerranée).

La carte est renouvelable chaque année à la date anniversaire de votre inscription.

Pour les moins de 18 ans, une autorisation parentale est nécessaire. Vous devrez également présenter la pièce d'identité de l'enfant ou le livret de famille.

Pour les collectivités, rendez-vous sur la page dédiée.

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Règlement et Chartes

Documents officiels de la médiathèque André Malraux (format PDF) :

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Démarche Qualité

La Médiathèque André Malraux signe son engagement qualité auprès de son public : confort et qualité des espaces, fonctionnement adapté, diversité des services proposés.

Nos principaux engagements

La Médiathèque André Malraux veille à la bonne diffusion des informations indispensables à vos démarches et à leur mise à jour régulière. Elle vous accueille avec courtoisie et respect mutuel, tout en vous orientant vers le bon service. Elle adapte son accueil aux personnes en difficulté et facilite l’accès aux démarches pour les personnes en situation de handicap et à mobilité réduite. La MAM s’engage également à répondre à vos demandes dans un délai court afin de vous apporter une réponse la plus immédiate possible. Ce délai est d’une semaine pour les courriels et suggestions d’achat, et de deux semaines pour les courriers. Au téléphone, la MAM s’engage à réduire le plus possible votre temps d’attente.

La MAM à votre écoute

Votre avis est précieux ! Il nous permet d'améliorer la qualité de notre accueil en répondant, dans la mesure du possible, à vos attentes.

La MAM réalise chaque année une enquête de satisfaction auprès de son public. Cette enquête s'est déroulée en mars 2023 auprès d'un échantillon représentatif de 200 personnes, agées de 15 ans et plus. Résultats de l'enquête  de satisfaction 2024 (Consultez les résultats précédents : enquête 2023, enquête 2022, enquête 2021,  enquête 2020 et enquête 2019 ).